Politique de confidentialité

Qui traite vos données

SOGECOP Sarl est responsable du traitement des données personnelles collectées via sogecop.com.

Siège : Rue du 17 Octobre, bd Muammar Kaddafi, Ouaga 2000, Ouagadougou, Burkina Faso. Contact : contact.info@sogecop.com.

Quelles données nous collectons

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact : nom, adresse électronique, métier concerné le cas échéant, contenu du message, et la date d'envoi.

Données techniques ordinaires générées par le serveur d'hébergement : adresse IP, horodatage, pages consultées, type de navigateur, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Préférence de langue (français / anglais) enregistrée dans le stockage local de votre navigateur.

Nous ne demandons pas de numéro de carte bancaire sur ce site. Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles (santé, opinions, etc.).

Finalités et bases

Répondre à une demande de devis ou à un message que vous nous adressez (exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime à correspondre).

Assurer la sécurité, prévenir les abus (spam, attaques) et maintenir le site (intérêt légitime).

Respecter nos obligations légales comptables et commerciales lorsque la loi l'exige.

Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée tierce. Nous ne vendons pas de fichiers clients.

Cookies et stockage local

Le site n'installe pas de cookies publicitaires ni de pixels d'analyse tiers de type Google Analytics ou Meta Pixel dans sa version actuelle.

Le navigateur peut conserver la préférence de langue et, selon la version du formulaire, une copie locale du message envoyé (stockage local), uniquement pour le fonctionnement du site sur cet appareil.

Vous pouvez effacer ces données via les réglages de votre navigateur.

Destinataires et transferts

Les messages sont destinés à l'équipe SOGECOP Sarl. L'hébergeur du site et, le cas échéant, le prestataire de messagerie agissent comme sous-traitants techniques sur instruction de SOGECOP Sarl.

Des transferts hors du Burkina Faso peuvent intervenir du seul fait de l'infrastructure d'hébergement ou de messagerie. Des mesures de sécurité raisonnables (HTTPS, contrôle d'accès) sont appliquées.

Durée de conservation

Messages de contact : le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis jusqu'à vingt-quatre (24) mois en archive utile, sauf litige ou obligation légale plus longue.

Journaux techniques du serveur : selon la politique de l'hébergeur (généralement quelques semaines à quelques mois).

Données du stockage local : jusqu'à effacement par vous ou purge du navigateur.

Vos droits

Conformément au droit burkinabè applicable à la protection des données et, le cas échéant, aux principes internationaux reconnus, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou vous opposer à certains traitements.

Adressez votre demande à contact.info@sogecop.com en précisant l'adresse utilisée dans le formulaire. Nous pourrons vérifier votre identité de manière proportionnée.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données au Burkina Faso, lorsque celle-ci est saisie.

Sécurité et mineurs

Le site est servi en HTTPS. Aucun système n'est parfaitement sûr ; signalez-nous tout incident à contact.info@sogecop.com.

Le site s'adresse aux professionnels et au grand public adulte. Il n'est pas destiné à collecter des données d'enfants de manière ciblée.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec nos pratiques ou la loi. La version publiée sur cette page fait foi. En cas de changement important (nouveau sous-traitant de messagerie, cookies analytiques), le texte sera mis à jour avant mise en œuvre.